Критические (существенные) недостатки делают квартиру непригодной для проживания, напрямую влияют на безопасность и здоровье: трещины в несущих конструкциях, неисправная вентиляция, отсутствие заземления. Некритические — визуальные дефекты, царапины, мелкие отклонения, которые не влияют на эксплуатацию.